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[期刊论文] 作者：Nikita 郭瑛 志娟 旭敏 宝森,
来源：风尚周报 年份：2012
西谚有云“You never get a second chance to make a first impression”，意思是“第一印象只有一次，决没有第二次机会”。对于航空公司来说，与旅客第一次亲密接触并且为旅客留下第一印象的，便是值机柜台上的各位接待人员。在碰面之后，他们会成为你的管家，带你办理各......
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