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[期刊论文] 作者:卢东, Samart Powpaka,,
来源:管理评论 年份:2010
随着社会经济的发展,人们对企业承担社会责任的要求越来越高,但相关研究忽略了消费者对企业社会责任满意的探讨。本文基于期望理论和归因理论,通过企业社会责任事件的问卷调...
[期刊论文] 作者:田野,卢东,Samart POWPAKA,,
来源:旅游学刊 年份:2015
文章从敬畏情绪原型理论及情绪评价理论角度出发,探索游客在我国山岳型旅游目的地自然环境与宗教氛围中如何产生敬畏情绪体验,敬畏情绪又如何影响游客满意度与游客忠诚。文章...
[期刊论文] 作者:卢东,Samart Powpaka,寇燕,,
来源:管理学报 年份:2010
基于归于理论,探讨消费者对企业社会责任行为归因对消费者响应的影响。通过对企业社会责任事件的实证调查,结果表明:企业社会责任行为的利他归因会正向影响消费者的企业态度...
[期刊论文] 作者:寇燕, 高敏, 诸彦含, Samart Powpaka,,
来源:外国经济与管理 年份:2018
顾客心理所有权指消费者将企业、品牌、产品、服务等目标物或其一部分视为"自己的"的一种心理状态,强调顾客对与消费有关的目标物的拥有感。顾客心理所有权超越了实际所有权,...
[期刊论文] 作者:卢东,张博坚,王冲,田野,Samart POWPAKA,,
来源:旅游学刊 年份:2016
文章从道德判断的双加工理论出发,探讨了旅游环境启发的游客敬畏情绪体验对游客道德判断和道德意愿的影响,以及不同伦理意识下这种影响之间的差异。首先,通过现场实验提出在...
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