售后服务质量相关论文
在“新四化”带来行业重大变革等多方面因素的影响下，豪车市场呈现出精细运营健康增长的新态势，重心从生产、销售向服务延伸。文章从......
期刊
为研究服装网店售后服务质量与顾客忠诚度之间的关系,提出服务补救质量、物流服务质量、退货服务质量、顾客关怀4个影响顾客忠诚度......
日前，中国质量万里行产品售后服务质量调查报告出炉，志高空调售服务质量持续获得消费者高度认可．测评结果为A。......
在企业由计划经济转轨至市场经济的条件下，各个企业之间的竞争已不仅仅是生产技术水平和产品质量的竞争，更是售后服务质量的竞争，培养......
随着我国从汽车大国向汽车强国迈进,针对汽车的质量要求越来越高,汽车质量是一项系统工程,包含了汽车品牌、客户体验、售后服务质......
随着先进医疗设备的广泛应用，在给医院现代化医疗技术的发展带来机遇的同时，也使医疗设备维修管理面临新的挑战，因此完善医疗设备......
[目的] 通过专家咨询，得到可以用于评价医疗设备售后服务质量的指标值。[方法] 采用德尔菲（Delphi）法，在上海市内选取了16名设备管......
随着科学技术的不断发展,医院的临床诊断和治疗越来越依赖先进的医疗设备,特别是大型医疗设备已成为衡量现代化医院的一个重要标志......
近日，中国质量万里行促进会通报了去年对国内10个大、中城市有关企业（单位）产品售后（公众公共）服务质量情况的明察暗访结果。调查结果显......
改革开放后经济高速发展，豪华车市场逐渐显现出巨大的消费能力，几乎所有的豪华车品牌都把目光集中到了中国市场。经历过2009、2010年......
根据浙江安吉竹凉席企业的调查数据，依据Wirtz的模拟实验中设定常量属性的认知偏差证实方法，以购买同一品牌、同一款式、无瑕疵......
在2011年12月15日召开的2011(首届)中国汽车售后服务大会上,中国汽车售后服务质量评价中心发布了《中国汽车售后服务市场2011年度......
时值315消费者权益保护日,难免要制造成本快速下滑,当下的中国已几乎人手至少一台手机.手机已真正扮演起我们每一个人生活伴侣的角......
物资供应质量,广义上包括所供物资的自身产品质量和物资部门的售后服务质量,包括配送、回访、技术培训等相关内容。本文所探讨的物......
为了维护生产企业、营销企业、用户及个人消费者的合法权益,积极宣贯、严格执行《轮胎经销企业经营规范-管理要求》和《轮胎经销企......
今年以来,我国客车出口形势火爆,客车行业出口的数量大幅增长,出口车辆的档次、售后服务质量明显提高。厦门金旅作为国内著名的汽......
为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高，维护用户的合法权益，我会从1989年起发挥用户监督作用，已10余次向广大用户公布了各类......
全国建设机械设备用户委员会1999年在山东烟台召开成立10周年庆祝大会以后,一年来在全国用户委员会的指导下主要做了以下工作。1 ......
全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械用户工作委员会,2005年度在全国范围内对各用户单位自2002年以来购置使用的起重机械、......
面对日趋激烈的行业形势,越来越多的工程机械制造企业在注重产品质量的同时,也在积极探索日臻完善的售后服务质量。雷沃工程机械作......
2013年中国质量万里行促进会先后对10个城市的387个品牌产品售后服务进行了调查。结果显示，日用消费品领域中，6类家电产品服务质量平......
此次会议通过校车生产厂家、运营企业、售后服务站之间的相互交流协作，不断完善售后服务体系，提高售后服务质量，实现三方互惠共赢。......
科学技术、网络艺术的不断进步,电子商务的应用范围随之变得越来越广泛.电子商务的发展,对传统交易市场产生了不小的冲击.传统市场......
当前,汽车企业间的竞争日益激烈,在价格竞争空间逐渐缩小以及人们对企业产品和服务要求提高的情况下,汽车企业开始将竞争焦点转移......
中国汽车工业发展经历了艰难起步到高速发展,以及规模生产和综合竞争力形成的过程;六十年间可以概括为“50年代诞生、60年代成长、......
从2010年开始，截至2014年9月1日，中国市场学会服务质量专业委员会共对35个家电品牌1130个单位进行了暗访和舆情监测，结果表明：合格率为......
质量问题——雄关漫道真如铁rn据《2003年CCID中国移动电话用户满意产品调查报告》显示：在消费者关注的众多手机问题中,手机质量和......
校企合作共育人才培养模式是高等职业教育以服务为宗旨、就业为导向、紧密结合地方区域经济、校企互动，并充分利用校企双方优势、共......
1施工机械设备的购进(1)设备购进前应进行必要的技术性、经济性论证设备的技术性论证是指对设备各项技术性能的分析,主要包括设备......
<正> ——全国部分中心城市轿车售后服务质量要素调查活动述评 中国汽车业正在进入一个品牌辈出,百舸争流的时代,在价格战、车型战......
雪佛兰—新赛欧 车型特点：动力性较突出，安全配置到位，可靠性不错，有手动自动多种选择，内部空间小 动力特点：采用每缸两气门设计，结构较老......
1 电子束焊接技术展会上，参观、了解、关注电子束焊接设备和技术的观众与厂家越来越多，国内电子束焊接市场正走向成熟，并向着高效率、......
为进一步提高售后服务质量和相关配件的技术支持．并减少客户在拨打服务热线时的等待时间，Monforts（门富士）集团最近新开通了中央服务热......
12月15日，以“提升服务质量水平．共创美好汽车生活”为主题的2011（首届）中国汽车售后服务大会在北京国家会议中心举行。本次会议由中国......
第六届中国汽车售后服务大会2017年3月14日,由寰球汽车、车人网连续6年承办的中国汽车售后服务大会在北京举行,来自企业、行业专家......
近日，由交通运输部道路运输司提出，中国汽车维修行业协会起草的交通行业标准《汽车售后服务客户满意度评价指标体系》的征求意见稿正......
在市场经济环境下，竞争日益加剧，企业在日常管理过程中，既要降低产品生产成本又要提高产品质量，既要控制融资成本又要扩大经营规模，既要......
为了维护政府采购合同的严肃性，进一步规范政府采购合同履行管理，加强对供应商合同履行情况和售后服务质量的考核，建立完善供应商优胜......
为了解入教版义务教育课程标准实验教材的使用情况和在教学中取得的经验，解决在实验中遇到的问题，促进实验区课程改革的深入发展，并及......
