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商业CRM相关论文
商业CRM中的顾客满意度优化模型探讨
摘要:顾客满意度分析是商业CRM(customer relationship management,简称CRM)的重要内容,它不仅反映了商业企业实力与效益,而且反映......
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商业CRM
顾客满意度
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