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投诉诉求相关论文

新建住宅小区配套设施建设及使用中存在的问题与对策——以沈阳市市民投诉诉求为数据源

以2009年的投诉诉求为样本,采用词频分析、内容分析等方法,对沈阳市政府门户网政民互动中投诉诉求与回复栏目进行研究,分析了沈阳......

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新建住宅小区配套设施投诉诉求公共服务

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