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日记调研相关论文

员工日常情绪与顾客导向型服务行为间关系研究:亲社会动机的调节作用

近年来，服务行业的员工管理越来越关注于顾客导向型服务行为的影响因素研究。本研究采用日记调研方式对员工情绪、亲社会动机及其日......

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