服务忌语相关论文
文明示范街悦目江阴人民中路是江苏省江阴市最繁华的商业街。这条大街集中了市百货大楼、精品商夏等１８０多家商店，每天有上万名顾客在此......
【正】 从去年七月初起,《光明日报》在近一个月的时间里以“服务,不该讲什么话”为标题发表了9组关于“服务忌语”的报道,并于八......
突出职业道德教育地位抓好职业道德建设江都市人民医院（２２５２００）黄望生医疗卫生工作是一项救死扶伤的重要职业，关系到病人的生命安危，涉及到千......
潇洒“上帝”──日照市邮电局“树创”活动纪实张守祥山东省日照市邮电局在加快通信建设步伐，搞好邮电经营的同时，狠抓邮电服务质量......
售货员曾经是"牛"得让人眼红的行当,全因当年卖东西不为利润全为"送温暖"。那副食本上的芝麻酱能买到就够"温暖"了,谁还在乎售货员......
近年来，衡东县农业银行坚持以人为本，狠抓文明建行，有力地促进了各项业务健康稳定发展。1996年以来，先后被评为衡阳市文明单位、全省窗......
【正】 市场经济的激烈竞争,促使商业和其他经营行业一方面必须搞活流通环节,以质优价廉的商品赢得顾客,另一方面则必须以服务为本......
温馨“窗口”少不得“笑脸”陈陀两市五部委确定公布的５０句“服务忌语”和前几年提倡的窗口礼貌用语相互补充，既弥补了过去礼貌话语的......
图书馆的精神文明建设工作应该从戒除服务忌语开始，这是因为：语言是读者服务工作不可或缺的工具；服务忌语严重地损害了行业及其工作人......
顾客──企业的“衣食父母”ＩＢＭ要求每位员工都应理解和尊重一个非常简单的事实，即“员工每人的工资都来自销售产品或服务所得的收入。......
随着市民消费心理的成熟和消费素质的提高,曾火爆一时的低价倾销,巨奖酬宾,幸运大奖对消费者吸引力明显下降。那么在新的一轮竞争......
窗口服务行业的从业人员如今有了自己的语言规范。今年8目，北京市、上海市、铁道部、国内贸易部、卫生部、邮电部、中国民航总局与......
我省国税系统制定出文明用语和服务忌语为加强全省国税系统的文明建设，进一步改善税务部门的服务态度和提高服务质量，针对某些税务部......
国税局于洪分局推出规范性＂服务用语＂和＂服务忌语＂沈阳市国税局于洪分局在税法宣传月积极开展税政法规、税收常识宣传工作的同时，将宣传......
真实的魅力美国记者斯诺认为,真实就是美.美不是花里胡哨或豪华的包装,它是事物内在精神的品质.谁挖出了事物的本质,谁就“偷到了......
提高服务水平,倡导文明用语,不说"服务忌说",现已成为我国窗口行业加强精神文明建设的一项重要议题。不久前,北京、上海和铁道部、......
一段时期以来,报纸上列举了一套很有特色的“服务忌语”,长长短短的50句,引发了全国服务行业进行“扫除口语污染”的行动。在艺术......
给服务用语加点“糖”（杂谈）李腾说话是一门大学问。俗话说：一句话可以使人笑，也可以使人跳。话要是没说好，也许伤感情，闯大祸，没个准。倘......
【正】 一、修辞的两面性 “修辞立其诚”这句话一般理解为修养问题。其实这里面包含着动机与效果的统一,形式与内容的相适应,主观......
【正】 泰山区国税局办税服务厅坐落在泰城东部,占地面积400多平方米,环境幽雅,功能齐全,有着“泰安办税第一厅”的称誉。该厅自19......
【正】随着顾客消费心理日益成熟,曾风行一时的低价倾销、挥泪甩卖、幸运奉送、巨奖销售等对消费者的吸引力明显下降,为此,聪明的......
济南工商银行换两角钱旧票的故事,引起舆论界的重视,由此引出铁道部、内贸部、卫生部、邮电部、民航总局与《光明日报》联合推出窗......
桂林百货大楼股份有限公司自1987年10月开业以来．销售额和利润分别以年平均30％的速度递增，实现了高起点上的高速增长，资产总额九年间增......
造就文化强势，激活企业动力──金龙应对市场疲软之策略熊洪淇文化，是企业的灵魂，优秀的企业文化，是企业保持永续经营的原动力。（追求卓......
服务文化的崛起熊洪淇近来，各地“窗口”行业纷纷推出“服务忌语”和“文明用语”。这一首善之举昭示着“窗口”行业服务文化的崛起......
’９５社会语言现象扫描□程凯说１９９５年是一个语言年，大概不算夸张。且不说语言学界的那些个大事，单就说已成为社会新闻焦点或热点的社会语言......
作为一个面向公众开放的服务性部门，图书馆员要用丰富多彩的语言来和广大的读者朋友们沟通交流。文章具体论述了图书馆语言的普世意......
教育，必须消灭“忌语”荣献上小学的儿子常常讲一些老师挖苦、讽刺学生的“趣事”。比如；有的同学笑得声大了一点，老师就说：“你被猪毛......
前些日子,有关部门推出了"窗口"行业50句"服务忌语",有的服务行业和单位还推出了若干句"礼貌用语",从正反两个方面在服务用语上进......
