服务评估体系相关论文
20世纪90年代以来，中国电信业的重组带动了电信业的发展。电信、联通和移动运营商在发展理念上的不同与服务管理水平等方面的差异，导......
美国马里兰大学图书馆通过制定《学科专员/联络馆员行为绩效准则》,明确学科馆员服务领域,完善学科馆员职责说明书,建立了较为完善......
