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服务质量提升模型相关论文
基于Kano模型与IPA分析的旅游景区服务质量提升模型研究——以敦煌莫高窟旅游景区为例
旅游景区作为旅游业持续发展的重要载体,其在旅游业中的重要性不言而喻。随着消费者生活水平的不断提升,对旅游服务质量的要求也越......
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旅游景区
服务质量提升模型
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