沉默抵制相关硕士博士期刊学术论文 - 信丰网

沉默抵制相关论文

引导顾客直接抱怨策略

优质服务是企业生存与发展的基础和前提。然而服务与有形产品相比,具有无形性、异质性、不可分离性和易逝性等特征,另外,更重要的......

期刊

直接抱怨供电企业抱怨策略沉默抵制第三方抱怨顾客抱怨电力客户服务

消费者抱怨行为的比较

不满意购买发生以后,消费者可能采取的抱怨方式并不相同。通过对冰箱、空调和洗衣机行业2966位消费者的问卷调查,采用单因素多变量......

期刊

直接抱怨负面口碑沉默抵制

看过本文同时还关注