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产品伤害危机后消费者网络抱怨行为倾向的实证研究——基于消费者敌意视角
食品安全一直以来是关系国计民生的大事,食品安全问题的反复出现对消费者心理造成了很大的影响。本研究以食品安全事件为背景,借用......
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Product harm crisisConsumer enterprise hostileC
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