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网络零售业服务质量三维度相关论文
网络零售业服务质量三维度、顾客满意度和顾客忠诚度的关联关系研究
定义过程质量、结果质量和服务保障为网络零售业服务质量的三个维度,并以网购顾客的满意度和忠诚度为评价依据,对网络零售业服务质......
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网络零售业服务质量三维度
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