航空公司地面服务流程相关硕士博士期刊学术论文 - 信丰网

航空公司地面服务流程相关论文

从“设计思维”看航空旅客地面服务的建模、仿真与客户体验提升

本文提出航空公司和机场等民航业者在新产品研发或服务流程设计时应积极引入设计思维,贯彻"面向六西格玛的设计"理论;可以运用运筹......

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航空公司地面服务流程旅客体验业务建模与仿真设计思维面向六西格玛的设计排队论元设计反思

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