表面扮演相关硕士博士期刊学术论文 - 信丰网

表面扮演相关论文

好的表演需要好的观众——顾客察觉准确性在员工情绪劳动影响中的作用

基于385对顾客和员工的问卷调查的配对数据,考察了员工的情绪劳动如何影响顾客的信任和忠诚,以及顾客察觉准确性在其中的调节作用.......

期刊

情绪劳动表面扮演深层扮演信任忠诚顾客察觉准确性

情感劳动问题研究

情感劳动是个体为了组织目标而调整感受与表达情感的历程。文章比较了情感劳动的内涵结构、测量方法、影响因素、作用机制及效果,......

期刊

情感劳动表面扮演深度扮演测量中介效应

看过本文同时还关注