话务分配相关论文
呼叫中心(Call Center)又称“客户服务中心”,是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的,多功能集成化的综合信息服务系统。它......
在WCDMA系统中采用多载波基站可以有效得增加小区的容量,改善小区的覆盖.本文对多载波小区的基站结构、小区重选、硬切换、智能话......
4007企业热线通是中国铁通新近推出的铁通呼叫中心业务分支品牌,其实质就是利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为企业实现全国、......
本文首先介绍了GSM网络中位置区的概念、理论上最大位置区的大小,再以重庆主城区为例,从寻呼负荷、位置更新情况、位置区话务分配、......