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财物投入相关论文

让服务这根“软肋”硬起来

"2004年,电信服务申诉共计41211件,较上年增长54.32%,居20大类服务申诉的首位.电信服务申诉中55.28%是针对移动通信服务的.申诉的......

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中国电信企业服务质量财物投入信息化社会消费市场

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