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顾客满意度是衡量酒店能否持续发展的一个重要指标。随着行业竞争的越演越烈,作为星级酒店如何在酒店的竞争中脱颖而出,开展对顾客......
摘要：酒店业是国民经济较为重要的服务行业和窗口行业，酒店企业文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝，更是酒店特色经营、可持续发展......
近年来,在我国酒店业逐渐发展的背景下,各大酒店之间也形成了激烈的竞争。在竞争过程中,各大酒店特别重视企业文化的建设工作。本......
我国酒店行业由于受外资酒店竞争激烈的影响，加上政府严格的调控政策，市场经济的不景气，导致了我国酒店行业备受打击。因此，如何提高酒......
