顾客侵犯相关硕士博士期刊学术论文 - 信丰网

顾客侵犯相关论文

顾客侵犯对服务员工离职意愿的作用机制研究

世界发展新趋势表明，服务业在经济活动中逐步取得主导地位。绝大多数服务企业是情感密集型，实行的是关系型服务。在顾客-员工的互动......

学位

顾客侵犯情绪衰竭组织支持心理资本情绪调节离职意愿

情绪劳动对导游职业满意度和离职倾向的影响——一个被调节的中介效应模型

导游是一项情绪劳动强度较高的职业,极易产生倦怠进而影响职业满意度并诱发离职。应用成熟量表对792名导游进行问卷调查,采用boots......

期刊

情绪劳动职业满意度离职倾向职业倦怠顾客侵犯

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