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顾客停留时间相关论文

餐饮业服务品质影响顾客停留时间的实证研究

使用SERVQUAL量表,从服务品质的有形性、可靠性、响应性、保证性、关怀性五个维度来设计调查问卷,以在实体餐饮店消费过的顾客为调......

期刊

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