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顾客维系策略相关论文
顾客维持策略对顾客忠诚度影响的实证分析——基于顾客价值、信任与满意的中介效应
从顾客感知的视角出发,构建了一个以顾客维系策略为前导变项,以顾客价值、顾客信任、顾客满意为中介,以顾客忠诚为结果的结构方程......
会议
顾客维系策略
顾客价值
顾客信任
顾客满意
顾客忠诚
作用机制
服务业顾客维持策略影响顾客忠诚的作用机制研究——一个基于信任、价值与满意的分析模型
从顾客感知的视角出发,构建了一个以顾客维系策略为前导变项,以顾客价值、顾客信任、顾客满意为中介,以顾客忠诚为结果的概念模型......
期刊
顾客维系策略
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