饭店顾客相关硕士博士期刊学术论文 - 信丰网

饭店顾客相关论文

饭店顾客心理剖析及服务策略

社会的剧烈变化带来了饭店顾客心理的复杂化。而现有的教育方式明显滞后于这样的变化。本文立足于当前教育实际,从教育手段的改革......

期刊

饭店顾客心理剖析服务

心理契约违背对饭店顾客忠诚的影响——服务补救策略的调节效应

针对服务企业普遍面对的服务补救低效与顾客忠诚保持的挑战,文章基于心理契约与前瞻性服务补救理论,构建了顾客心理契约违背、服务......

期刊

心理契约违背顾客忠诚服务补救策略调节效应饭店顾客

看过本文同时还关注