iCALL系统相关论文
客户服务中心是计算机电话集成技术的重要应用领域,是企业处理与客户关系的重要方式.客户服务中心的发展趋势是大客户服务中心,即......
软件工程的有效性在于进行体系化或系统化的设计,软件体系结构的好坏对系统的成败起着举足轻重的作用.本文针对并发系统,结合面向......