保险公司的员工工作倦怠对他们的生理、心理和行为产生了消极影响。主要表现为情绪衰竭、玩世不恭以及个人成就感消减等三个方面。......

自20世纪80年代我国恢复商业保险业务以来，保险业务收入逐年递增且增势喜人，在这些发展机遇的背后，也存在着激烈的市场竞争，那么如何在......

采用情绪工作量表和症状自评量表,探究保险公司员工情绪工作对心理健康的影响。研究结果表明：保险公司员工情绪工作的表面行为和深......

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采用员工满意度调查问卷,对随机抽取的PA保险公司的261位外部员工进行了问卷调查,以研究保险公司员工工作满意度现状以及提出相应......