客服专员相关论文
北方广电抚顺分公司原为抚顺市有线电视台,转企改制后,2010年整合并入北方广电网络公司,以分公司的形式,负责抚顺市区有线电视网络......
知识经济时代,人力资源已成为企业生存和发展的关键资源,人力资源管理的重要性也得到越来越多的企业重视。随着经济的发展,企业员工流......
近年来,随着商品经济的不断发展,人们对服务品质要求不断提高,如何提高客户满意度,是呼叫中心面临的重大挑战。本文基于我国呼叫中......
摘 要:跨境电子商务作为一个新兴的事物、作为一种更快捷、准确的交易形式,在世界范围内得到了全面展开,成为各国发展信息产业的新热......
电网供电迎峰度夏时期,对电网企业客服专员进行的问卷调查,考察压力与时长类的关键绩效指标之间的关系。结果发现:近1/3的客服专员......