旅客服务质量相关论文
中国已步入民航强国的发展队列,而机场在民航发展中承担重要角色。伴随各地新建机场的增加以及旅客需求升级,机场服务质量关注度日......
随着社会水平的不断提高,人们的消费需求也日益增强,道路运输的整体水平也进入新阶段,目前旅客运输存在着服务质量不高,服务人员的......
飞机辅助动力装置(APU)不仅在地面用于启动飞机的主发动机和向飞机提供电源和空调的气源,而且还可为飞机空中飞行时提供备用电力。......
2004年，国务院审议通过了我国铁路网中长期发展规划，在发展规划中指出，到2020年我国将建成总长度达12000KM的客运专线网。此时，研究客......
为提高我国铁路客运站旅客服务质量,研究其评价体系与评价方法。在分析铁路客运站相关服务的基础上,建立了铁路客运站旅客服务质量......
近年来,民航业的成长壮大以及人民生活水平的日益提升使得航空出行愈发成为人们首选的交通方式。相比较于火车、汽车等交通工具,旅......
城市轨道交通运量大、能耗低、时间可靠性强,是我国大中城市居民出行的首选方式。旅客服务质量是评价城市轨道交通运营水平的重要......
针对铁路旅客运输的特殊性及铁路旅客服务质量综合评价指标权重难以确定的现状,从铁路旅客服务质量特性分析入手,建立了一种适于确......
为了提高高速列车运行图的编制质量,在分析高速列车运行图与既有线列车运行图结构差异的基础上,从运行图生产效率、旅客服务质量和......
说明了对影响国内航空公司旅客服务质量的因素进行分析的意义,详细阐述了旅客服务质量调查表的设计方法,调查数据的处理过程。处理......
为提高我国铁路客运站旅客服务质量,研究其评价体系与评价方法。在分析铁路客运站相关服务的基础上,建立了铁路客运站旅客服务质量......
高速铁路的迅速发展是铁路现代化的重要目标之一,高速铁路具有速度快、能耗低、安全性能高等优势是长距离城市交通运输的首选,高速......
随着我国民航客流量的快速增长,民用机场行业迎来了新挑战和新机遇,机场旅客服务越来越受到民航单位和旅客的重视。旅客对于出行交......
随着我国客运专线大规模建设,在客运专线成网后,运能将极大释放,客运专线运输将面临日益激烈的市场竞争。客运市场的竞争就是服务......
