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高端百货商场相关论文
基于SERVQUAL与差距模型对杭州 D商场的服务质量提升研究
近年来,我国经济高速发展,消费市场不断扩大,但对于高端百货商场而言,不仅向顾客提供有形的高端商品,还需输出无形的精致服务。杭州D商......
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