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“长株潭”城市群零售业顾客满意度实证研究——基于800份问卷的调查
“长株潭”城市群零售业顾客满意度实证研究——基于800份问卷的调查
来源 :第二届中国中部商业经济论坛暨华东六省一市商经学会第19次协作研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:clarkesg
【摘 要】
:
“长株潭”城市群商业的发展已成为推动“两型”社会建设主要动 力之一。本文通过对“长株潭”地区11 家代表性零售企业的顾客满意度调查, 分析目前存在的一些问题,从而为加快
【作 者】
:
尹元元
李定珍
【机 构】
:
湖南商学院,湖南长沙,410205
【出 处】
:
第二届中国中部商业经济论坛暨华东六省一市商经学会第19次协作研讨会
【发表日期】
:
2008年期
【关键词】
:
长株潭
城市群
零售业
顾客满意度
实证研究
问卷
商贸业发展
满意度调查
社会建设
零售企业
对策建议
代表性
问题
商业
分析
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“长株潭”城市群商业的发展已成为推动“两型”社会建设主要动 力之一。本文通过对“长株潭”地区11 家代表性零售企业的顾客满意度调查, 分析目前存在的一些问题,从而为加快“长株潭”城市群商贸业发展提出相应对策建议。
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