【摘 要】
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针对石油销售企业中服务意识、服务标准、服务执行力、服务体制、服务保障方面的问题,中国石油河北销售公司明确工作思路,构筑“机关服务基层、干部服务员工、员工服务客户”的“立体式”综合服务体系,从优标准、优效率、优措施、优平台方面做细对外服务客户体系,从优作风、优管理、优考核、优队伍方面做实对内服务基层体系,不断增强员工的责任感、使命感和归属感,提升客户的满足感、获得感和尊享感,实现销售企业打造“人·车
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针对石油销售企业中服务意识、服务标准、服务执行力、服务体制、服务保障方面的问题,中国石油河北销售公司明确工作思路,构筑“机关服务基层、干部服务员工、员工服务客户”的“立体式”综合服务体系,从优标准、优效率、优措施、优平台方面做细对外服务客户体系,从优作风、优管理、优考核、优队伍方面做实对内服务基层体系,不断增强员工的责任感、使命感和归属感,提升客户的满足感、获得感和尊享感,实现销售企业打造“人·车·生活”生态圈、畅享生活每一站的服务宗旨.
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