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随着宽带产业的飞速发展,目前宽带用户已开始把注意力转向日益丰富的宽带增值应用方面,包括基于IP的语音(VOIP)及视频应用(IPTV)等业务。快速发展的宽带增值业务以及激烈的市场竞争要求运营商对管理宽带增值业务具备一个完整可靠的解决方案。文章作者阐述了宽带增值业务的发展前景和当前运营商面临的挑战,引入宽带增值业务管理系统解决方案。文章着重研究基于终端管理协议TR-069的综合终端管理系统(解决方案的必备主体)。文章解析了综合终端管理系统基于TR-069协议的实现原理、构成和作用,同时结合本地运营商的实际环境,给出了适合国情的相关业务管理流程。本文对国内基于TR-069的数字家庭发展潮流做出了有益的探索和尝试,并且做了前瞻性的展望。