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伴随着社会公众权利意识的不断增强,在档案馆提供档案利用服务的过程中,档案利用者与档案馆在信息权利方面存在着矛盾与冲突。本文在重新定义档案馆服务能力的内涵和外延,梳理信息权利的相关概念,并对两者关系进行阐述的基础上,结合我国目前档案馆网站利用服务及到馆访问利用服务现状,从横向和纵向两方面进行比较,对我国档案馆服务能力进行调研与评价。以提高档案馆服务能力为目标,并对目前存在的问题进行分析,为我国档案馆服务能力的提高提供方法和途径。