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分析了传统运维所面临的局限性,根据广东省运维的实际情况,提出了进一步建设具有广东联通特色运维信息化的新思路,运用"互联网+"思想,使技术部门有效支持业务部门,提高生产效率.利用“互联网+运维”的思想，脱离固定办公的思维，HTMLS跨终端方式，通过PDA不仅仅可以用来查询指标，也可以进行用户投诉处理、指标查询、告警监控及行业大客户支撑。完成从故障发现到故障处理的全流程工作，“互联网+运维”不仅仅关注查询，更加注重实时维护。