针对长治市2012年7月30日～31日出现的暴雨、大暴雨天气过程气象服务案例,首先进行了雨情分析,简述其造成的灾情及社会经济影响:全市11个县中有7个县(沁源、沁县、长子、屯留、襄垣、壶关、平顺)出现了暴雨,武乡县出现大暴雨,暴雨天气过程覆盖范围广、持续时间长、降水强度大、带来的灾害重。其次,对长治市气象台在此次暴雨天气过程出现前和期间,发布的预报预警信息的准确性、及时性及传播途径等方面进行了分析,同时,分析和总结了这次暴雨决策气象服务取得成功的经验是:预报准确;服务主动及时;灾害天气实时监测频次高、信息发布快;政府主导、部门联动快(电信、水利、电力、公安、农业等部门);宣传到位,全社会参与,形成了上下合力,使暴雨灾害造成的损失降到了最低限度。最后指出,为了更好地做好决策气象服务工作,还需要从以下几个方面加强和改进:提高预报、情报的准确性;提高气象服务的及时性;提高气象灾害监测能力;强化服务内容;搞好横向、纵向联动工作;做好系统内各方面的协调工作;做好决策气象服务的宣传报道工作。