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企业信息化建设是一项系统工程，随着电力体制改革的深入，市场供需关系的变化，利用先进的信息处理技术和服务理念，建设供电企业电力大客户管理信息系统，是电力优质服务的一项重要内容。本文介绍了辽宁电力大客户信息管理系统的规划、设计的理念、系统的体系结构、系统的功能模块、系统的数据接口技术、系统的数据库技术、效益分析及应用前景，电力公司可利用该系统规范大客户服务工作，以满足电力大客户对供电优质服务的需要。