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随着社会的进步和文明程度的提高,人际关系领域的沟通艺术日益引起人们的重视.早在十九世纪,护理的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术.近代的研究者们也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的专业人才.要达到这样的目标,护士除了掌握必备的医学护理知识外还要自觉加强社会和人文科学的学习.护患沟通适应于生物-心理-社会医学模式和现代整体护理模式,符合病人的心理需求,满足病人日益增长的自我保健、安全意识的需要.儿科急诊护理工作的特殊性和复杂性需要不断建立新型护患关系.本文结合临床实践将护患沟通艺术与技巧在儿科急诊中应用作一探讨.