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会议论文
基于灰色关联法的供电服务评价
基于灰色关联法的供电服务评价
来源 :中国高等学校电力系统及其自动化专业第二十一届学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:czx66czx
【摘 要】
:
本文将灰色系统理论中的关联分析法应用于供电企业服务质量的评价中,给出了评价供电企业服务质量的灰色关联分析法。通过实例编程计算,说明灰色关联分析法在供电企业服务质量评
【作 者】
:
郭伟
苑津莎
纪航
【机 构】
:
华北电力大学电子与信息工程学院 河北保定 071003
【出 处】
:
中国高等学校电力系统及其自动化专业第二十一届学术年会
【发表日期】
:
2005年期
【关键词】
:
灰色关联法
供电企业
企业服务质量
灰色关联分析法
灰色系统理论
服务质量评价
编程计算
方法
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本文将灰色系统理论中的关联分析法应用于供电企业服务质量的评价中,给出了评价供电企业服务质量的灰色关联分析法。通过实例编程计算,说明灰色关联分析法在供电企业服务质量评价中是一种简单易行的方法。
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