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移动运维支撑系统是移动通信运营商掌握通信网络的运行状态,并对网络进行管理及优化的最重要工具平台。随着OTT业务及其他互联网技术的发展,传统通信运营商受到了经营理念、业务模式、运行维护模式等多方面的挑战。运营商的各个部门包括运行维护部门都需要进行以互联网思维为指导的重构,以应对日益增长的互联网挑战。文中以互联网思维的角度探讨移动运维支撑系统的转型演进方向,并提出部分技术方案建议。