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<正>自1980年我国恢复保险业务以来,保险业发生了显著变化,保险从一个鲜为人知的名词,逐渐走进寻常百姓家。一、目前保险服务中的主要问题保险业在快速发展过程中,落后的保险服务在以下方面阻碍了保险业的发展。第一,在展业过程中,有人过分夸大产品功效,把保险说成是一本万利的投资,蛊惑没有长期交费能力或风险承受能力的客户投保不适合的险种;有人通过小恩小惠引诱客户盲目