【摘 要】
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随着社会经济的发展和互联网的普及,网络公关行业应运而生,迅速崛起.然而在网络公关行业迅速发展的同时,网络公关主客体却出现失范现象,给企业、消费者、市场秩序、互联网公信力造成不同程度的危害.本文总结出网络公关主客体失范原因:企业非法逐利和网络公关活动评估指标的负倾向性、受众的媒介素养低,信息甄别能力弱、外部监督效率有待提高以及网络媒介自身特点提供了异化的可能性.提出重构网络公关主客体关系的措施:纠正
【机 构】
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中南财经政法大学公共管理学院 湖北武汉430073
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随着社会经济的发展和互联网的普及,网络公关行业应运而生,迅速崛起.然而在网络公关行业迅速发展的同时,网络公关主客体却出现失范现象,给企业、消费者、市场秩序、互联网公信力造成不同程度的危害.本文总结出网络公关主客体失范原因:企业非法逐利和网络公关活动评估指标的负倾向性、受众的媒介素养低,信息甄别能力弱、外部监督效率有待提高以及网络媒介自身特点提供了异化的可能性.提出重构网络公关主客体关系的措施:纠正企业的网络公关理念和行为、加强网络媒介素养教育,提高受众信息甄别能力、加强网络公关外部监督机制建设和加强网络监控技术的研究,促进网络媒体的把关.
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