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会议论文
管理工作中发生冲突的有效处理
管理工作中发生冲突的有效处理
来源 :中国国际医疗护理发展研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuzheng80927
【摘 要】
:
在护理管理过程中,冲突几乎是不可避免的.做为一个称职的管理者,必须适时了解在管理过程中有哪些事情或问题易引起冲突,引起冲突的原因、形态,并给予有效的措施处理,使之化解
【作 者】
:
张辛
【机 构】
:
深圳市第二人民医院第一门诊部
【出 处】
:
中国国际医疗护理发展研讨会
【发表日期】
:
2001年期
【关键词】
:
管理工作
冲突的原因
管理过程
处理
管理者
形态
突发
护理
措施
程序
称职
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在护理管理过程中,冲突几乎是不可避免的.做为一个称职的管理者,必须适时了解在管理过程中有哪些事情或问题易引起冲突,引起冲突的原因、形态,并给予有效的措施处理,使之化解.文章从易导致冲突发生的事情或问题;冲突的程序及后果;对冲突的有效处理三方面对此问题进行了论述.
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