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在市场经济迅速发展、竞争不断加剧的条件下，邮电企业要推进两个转变，促进发展，根本是要依靠科技进步和提高劳动者的素质。该文从理论上分析了人才在企业服务中的重要性，从实际中总结了制约人才知识性发挥的不利因素，最后针对不利因素提出了加强人本管理提高服务质量的措施。
加强人本管理 提高服务质量
【摘 要】
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在市场经济迅速发展、竞争不断加剧的条件下，邮电企业要推进两个转变，促进发展，根本是要依靠科技进步和提高劳动者的素质。该文从理论上分析了人才在企业服务中的重要性，从实际中
【机 构】
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市邮政局
【出 处】
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中国通信学会通信业务发展与经营学术研讨会
【发表日期】
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1998年期
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