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<正>目的探讨精细化管理在结核门诊提升改造过程中的实施效果。方法运用精细化管理理念,细心观察与思考,发现日常工作中存在着环境布局老旧、就诊流程不畅等问题,积极响应院党委的号召,向上级领导提出整改建议,最终得到圆满解决。结果结核门诊环境面貌大有改观,部分设施得到改善,患者就医流程得到优化,就诊环境井然有序,医生在诊室的安全有了保障,患者隐私得到保护。