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文章通过引入服务营销的概念,结合服务区的管理特点,针对目前服务区存在的经营管理问题,提出做强做大高速公路服务区的建议和办法.总结了将服务营销打造成一个服务品牌，建立全程服务营销模式，建立标准化的服务营销，加大对服务营销的宣传力度等方面的思考。
服务营销在高速公路服务区管理中的应用
【摘 要】
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文章通过引入服务营销的概念,结合服务区的管理特点,针对目前服务区存在的经营管理问题,提出做强做大高速公路服务区的建议和办法.总结了将服务营销打造成一个服务品牌，建立全
【机 构】
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福建省福宁高速公路有限责任公司宁德352100
【出 处】
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第六届中国高速公路服务区管理年会
【发表日期】
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2012年10期
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