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患方的认知水平与医患关系的和谐程度、医疗质量的高低密切相关，因此提升患方的认知水平十分重要。我国传统医学对患方的认知已提出一定要求。在现代社会环境下，为保证医学的健康发展和医疗工作的正常进行，患方应正确认识疾病的双重意义、医疗服务行为的多重属性、医患双方的主次关系、医学作为自然科学功能的有限性以及患者满意度与医疗质量之间的差异性。