试述中药学咨询在中药房窗口服务中的重要性

来源 :2005年全国中药研究暨中药房管理学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:y31aaaaa
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在中药房窗口服务中开展中药学咨询服务,是落实卫生部和国家中医药管理局有关"医疗机构药事管理暂行规定"的需要,也是中药学从传统的配方发药,简单交待注意事项与用法的模式,向指导病人合理用药的现代药学服务模式转变的需要.中药师走向临床,提供药学咨询服务,加强中药情报工作也是临床中药学的重要组成部分.中药师收集有关药物的资料并及时加工处理,为医护人员了解新药、新制剂、新用途,掌握中药、成药及有关方剂的毒副作用和不良反应提供药学帮助,以提高医师的用药水平.中药师参与临床,可根据本单位中药材品种、规格、数量、余缺等情况,随时向医师介绍,当好参谋,提出合理化建议,为医师合理制定用药方案提供咨询,使处方配伍更加符合辨证施治的需要,用药进一步安全、有效、经济、合理.笔得认为中药学咨询在医院建设中具有以下作用: 1 有利于医院改善服务态度,提升医疗服务质量,提高信誉度和社会效益 2 有利于加大处方审核的力度,减少医师处方和药师配方发药中的差错事故 3 有利于减少中药的不良反应,保障患者用药安全、有效 4 有利于医患之间进行面对面交流和沟通医患关系,化解医患矛盾 5 有利于促进中药师自身的业务学习,提高业务水平和药学服务水平
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