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现代护理观察学认为,病情观察、思考、分诊、处理是不可分割的一个整体,分诊是根据病人主诉及主要症状和体征,分清疾病的轻、重、缓、急及隶属专科,进行初步诊断,安排救治程序及分配专科就诊的技术。到急诊科就诊的病人,来源于社会各个层次,他们的文化程度、经济状况、社会背景不同,对疾病的看法和耐受能力有很大差异。预检分诊作为急诊工作的第一关,关系到整个急诊科的运行和发展,本文通过临床资料分析描述了急诊预检分诊的管理、运用护理程序预检分诊、制定应急预案以及组织协调的问题。