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2012年7月24日,国务院同意交通运输部、发展改革委、财政部、监察部、国务院纠风办制定的《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》,在社会上引起广泛关注,交通运输部门特别是高速公路管理运营部门如何搞好这项惠民政策的实施,让这项惠民政策真正地惠及广大人民群众,是这篇文章所要初探的问题.提出要坚持政务公开，在公开透明度上下工夫，坚持以人为本，在满足出行需求上下工夫，保障高速公路企业的权益，在破解难题上下工夫。