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本文将以PKU-VPSM工具的实际应用情况为例。讨论患者体验和满意监测的使用价值，以期能够帮助各地政府更大限度地提高当地卫生保健的服务水平，真正落实“以患者为中心”的政策。
初探患者体验和满意监测的利用价值
【摘 要】
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本文将以PKU-VPSM工具的实际应用情况为例。讨论患者体验和满意监测的使用价值，以期能够帮助各地政府更大限度地提高当地卫生保健的服务水平，真正落实“以患者为中心”的政策。
【机 构】
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北京大学医学部医院管理处
【出 处】
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北京医院协会“普华和诚杯”学术年会
【发表日期】
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2009年期
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