【摘 要】
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近年来,我国医疗卫生事业长足发展,但与人民日益增长的医疗卫生服务需求尚有差距,门诊的特殊性成为了滋生矛盾的发源地,加之医疗安全管理不完善,不断发生医患纠纷,进而形成了患者、医院、政府均不满意的被动局面.通过分析门诊医疗安全原因,从强化服务理念、完善法规制度、加强教育引导、提高技术水平、落实责任监督五个方面加强医疗安全管理,能够有效减少门诊医患矛盾,值得推广.
【机 构】
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火箭军总医院礼士路门诊部,100820
【出 处】
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第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会
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近年来,我国医疗卫生事业长足发展,但与人民日益增长的医疗卫生服务需求尚有差距,门诊的特殊性成为了滋生矛盾的发源地,加之医疗安全管理不完善,不断发生医患纠纷,进而形成了患者、医院、政府均不满意的被动局面.通过分析门诊医疗安全原因,从强化服务理念、完善法规制度、加强教育引导、提高技术水平、落实责任监督五个方面加强医疗安全管理,能够有效减少门诊医患矛盾,值得推广.
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