【摘 要】
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目的 探讨品管圈活动在床旁交接班流程培训中对低年资护士综合素质的影响.方法 运用品管圈活动制定出床旁交接班流程,规范床旁交接班服务细节,由各单元护士长组织对刚参加工作2年以下的低年资护士进行现场培训,圈员每日督查低年资护士床旁交接班规范落实情况,圈长持续质量改进跟踪.结果 低年资护士病情掌握由培训前的(60.09±13.98)分提高到培训后的(81.36±14.29)分;住院患者对低年资护士服务满
【机 构】
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兰州大学第一医院重症医学科 730000
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目的 探讨品管圈活动在床旁交接班流程培训中对低年资护士综合素质的影响.方法 运用品管圈活动制定出床旁交接班流程,规范床旁交接班服务细节,由各单元护士长组织对刚参加工作2年以下的低年资护士进行现场培训,圈员每日督查低年资护士床旁交接班规范落实情况,圈长持续质量改进跟踪.结果 低年资护士病情掌握由培训前的(60.09±13.98)分提高到培训后的(81.36±14.29)分;住院患者对低年资护士服务满意度由培训前的(85.42±3.28)分提高到培训后的(96.98±5.64)分;差错发生率由培训前的0.29％降低到培训后的O.19％,经统计学处理均具有统计学差异(P＜0.05).结论 品管圈活动在床旁交接班流程培训中能有效提高低年资护士的综合素质,提高整体质量,确保安全,进一步深化优质服务内涵.
其他文献
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目的 探讨品管圈活动在降低ICU患者非计划性拔管中的效果.方法 成立品管圈,确立活动主题,运用头脑风暴法用查检表现状把握,设定目标,柏拉图解析非计划性拔管的要因,绘制鱼骨图,并分析原因及制定对策并实施.结果 通过品管圈对策的实施,使ICU患者非计划性拔管率由11.0‰降至6.5‰.结论 品管圈活动在降低ICU患者非计划性拔管中的效果明显,还增强了医护之间的凝聚力,提高了医务人员的积极性,品管圈活动
目的 探讨PDCA循环管理在外科监护室危急值管理中的应用及效果.方法 对实行PDCA管理前我科141例危急值报告进行质量现状分析,应用PDCA循环法对危急值进行全面质量管理,检查管理后发生危急值135例,对两组危急值质量进行比较.结果 经过PDCA循环后知晓率由75％提高95％,危急值登记、处理及病历记录合格率等有明显的提高.结论 应用PDCA循环管理不断纠正临床科室在危急值制度执行中存在的问题,
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