转换型领导与员工工作满意度、离职意向的关系——团队潜能、心理授权的中介及其跨层交互作用

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转换型领导(transformational leadership)是一种积极的领导行为,大量的研究表明转换型领导有助于提高员工的工作满意度,降低员工的离职意向。然而迄今为止,关于转换型领导起到积极作用的内在机制是什么,仍然研究不足。本研究旨在从个体和团队两个层面上探讨转换型领导与员工工作满意度、离职意向的关系,重点探讨团队潜能(team potency)和员工心理授权(psychological empowerment)的中介作用,以及两者的跨层交互作用。研究对象为中国多家不同企业的93个团队中的570名员工。研究采用问卷调查方式,分两次收集数据以减少共同方法偏差(common method bias),中间间隔2周。数据采用M-Plus的两层级随机斜率模型(two-level random slope modeling)进行分析。研究结果发现:(1)转换型领导和员工工作满意度呈正相关,和员工离职意向呈负相关;(2)员工心理授权和员工工作满意度呈正相关,和员工离职意向呈负相关;(3)团队潜能和员工工作满意度呈正相关,和员工离职意向相关不显著;(4)在个体层面上,转换型领导通过员工心理授权的作用间接影响员工的工作满意度和离职意向;(5)在团队层面上,转换型领导通过团队潜能的作用间接影响员工的工作满意度,但不影响员工的离职意向;(6)团队潜能和员工心理授权的交互作用显著预测了员工工作满意度和离职意向,处在高团队潜能团队中的员工,心理授权和工作满意度的正相关更强,心理授权和离职意向的负相关更强。
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